面向的读者:特别在意自己的工作,想尽可能在意自己的工作、想尽可能做到最好的人,和那些想要帮助自己的组织、公司或者政府机构更好运转的人。
1.优秀的叛逆者,卓越的工作
叛逆者不是为了获得个人荣誉,而是为了引进新的想法,惠及同事、客户或团队成员。叛逆者在工作中扮演着很重要的角色,不论头衔、资历还是经验,他们是发现问题和推动解决问题的人。
2.如何成为一名优秀的叛逆者
叛逆者会提出尖锐的问题,从不以事物的表象来判断它们的价值,也不接受事情一直以一成不变的方式进行下去。
能够预见未来,并可以早于他人注意到变革的迹象。最重要的是,想要创造积极的改变,而不只是抱怨问题。
有别于常人,时刻保持积极乐观,总是在同事放弃之时仍然相信有可能改变现状。
三种常见的叛逆者倾向
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拥有未来思维:相比实现确定可以完成的事情,创造可能性会让他们更有动力。叛逆者会一直在思考解决问题的可能性和更好的替代方案。
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总是在工作中提前行动:能够早早地发现新兴趋势。能比大多数同事提前考虑到要做的事。
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与众不同:拥有不同的背景和文化,因此在工作中有不同的思维方式。
叛逆者的主导思维方式是以未来为导向的,但同时也兼具过去或现在的思维方式,这让他们在解决当前问题时能使用更加切实可行的方法,也让他们能够利用数据和过去的经验来验证新的想法。
如果你的领导是一个以过去思维为主导的人,你应该给他呈现更多可靠的数据和研究来支持你的想法。对于那些偏向现在思维的领导,你需要向他们展现你的想法如何能被实际地执行,并且达到组织的目标。如果和你对话的是一群拥有未来思维的人,你需要做的,就是说明你想法的可能性和机会。
叛逆者善于在工作中提前行动,但也得注意不要顾此失彼,不论是发现机会,还是创造变革,都需要坚持不懈和不屈不挠。
3.为自己赢得信赖
要达到这个目标,你需要做好以下三个方面:
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你和老板的关系——想领导之所想,急领导之所急
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你和他人的关系——找到你的叛逆者同盟
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你自身的成长——提升你的可信度
获得老板的信赖并消除他担忧的一个方法,就是分开阐明风险和不确定性:
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以开放的态度面对你的想法会带来的风险,向老板阐明你计划如何探究和管控这些风险;
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以直率的态度面对不确定和未知的事情,并计划好怎样能够在实践新想法时快速应对问题,以避免产生新的风险。
提升我们的可信度
为了让自己在工作中受到重视,通过行动来增强信任是必不可少的。我们把建立可信度的核心归结为以下几点:
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说到做到,不管你要做的这件事是否能帮助达成销售预期或按时完成项目。
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全心全意帮助你所在的组织获得成功。
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帮助他人,不求回报。
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当你发现事情不按计划进行时,承认错误并提供预警。
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不要八卦或中伤他人。
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尊重他人: 按时参加会议;在截止期限前完成任务;不要超出规定的时间;及时回复有时效性的邮件。
4.掌握组织的全局
越了解工作中事情运转的方式,就越有可能找到最佳的办法来获得支持并将想法变为现实。我们无法改变组织的文化以及相关的政治文化规范。然而,我们需要熟知这些文化背景,并从中发现机会提升我们成功的几率。
事情究竟是如何运转的
为了让工作更有成效,我们需要学习组织实际运转的机制(而不是我们希望的机制或认为组织应有的机制)。而尤为重要的是,我们需要知道组织真正看重的是什么(不管是明确说明还是未明确说明的),以及决策是如何作出的。
真正看重的是什么
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知晓组织最看重的方面,这能引导你调整自己的想法。
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你的想法与组织关注的方面越相关,就越有可能得到组织的重视。
通过在分析中使用至少五个为什么来提问,你能挖掘出阻碍你实施想法的真正原因所在。
了解了你的工作环境,你就成功了一半;想要获得完全的成功,就得学会控制好你对自己的想法和远见的热情。以下是可以使用的几种有效方式:
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不要即兴发挥:心中要有目标。别摇摆不定。
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表达感谢:感谢那些对你有帮助的人
5.交流你的想法
任何时候你想展示你的想法,有几点需要牢记在心:
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展示利益攸关的内容
要获得他人的关注,你需要把你的想法和他们在意的事情联系到一起。向他们展示你的想法和他们想要的东西息息相关。
你的想法和人们想要达成的目标越相关,人们就越愿意考虑你的想法。如果你的想法能帮助人们从日益严重的恐惧或困惑中解脱出来,人们就会更关注你的想法。如果人们能从更宽广的角度更深刻地感受到问题的严重性,就会更重视你的想法。
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描绘未来美好蓝图
情感是促使人们去考虑一个想法和影响他们决定的一个重要因素。向其他人描绘你的想法为何能够开创一个更好的局面。并揭露现实情况和未来预期间的差距。让现状看起来不尽人意。
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证明想法是可行的
强调成功所需和危险所在。介绍计划进行中的里程碑。这能表现出你已经做了大量的功课,并清楚相关的风险、不确定性和实用性。人们会支持他们觉得可行的想法。但不需要向他人展示你做过的所有研究探索和那些杂项。
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态度积极,言辞精辟
展现出你积极热情的态度,表现得就像成功指日可待似的,但别得意忘形,忽视了别人的意见和想法。言辞要简短精辟。
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寻求支持
动员大家来支持你的想法。如果组织中百分之十的人都认可一个想法,那这个想法就很有可能被采用。可尽可能多的人沟通你的想法,找到你的盟友去继续说服其他人。
你的任务是解决值得解决的问题,而不是兜售你解决问题的方式,用开发的态度去迎接他人所提出的新想。
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评估他人对你想法的反应
仔细倾听他人对你想法的反应。这能帮助你迈出下一步。你需要吸取他人的意见才能前进。如果他们取消你,那就幽默地问听众发笑的原因,记住:问题是叛逆者最好的伙伴。
万一他们不喜欢你的想法该怎么办
明智的方式是停下来并评估这个问题是否足够重要,值不值得你不顾人们冷淡的反应,继续讨论下去。如果连你最信任的同事都不认为你的想法合理和有价值,那就意味着你需要忘掉这个想法,或者继续完善这个想法。
6.应对恐惧、不确定和怀疑情绪
准备几个问题:
这么做如何能帮助我们完成重要的目标之一?这个想法可行吗?你对当前的状况了解多少,那些方面需要学习?风险有哪些?实现这个想法需要哪些资源(资金和人员)?我们可能得到的回报是否值得我们进行这样的投资在?这个想法需要花多长时间实现?你计划的如何去评估进度和成功?如何控制风险和降低未知?
7.叛逆者自理技巧
梦想绝不应该死,但梦想的版本可能需要经常更新。
三项叛逆者自理技巧:撤退(让自己适当休息);重置(重新评估你的目标和当前的情况,重新判断下一步该怎么走);弹性(找到你所需的优势)。
知道何时该退出或者何时该放弃你的想法,只有你自己才知道什么能让你充满能量,什么会损耗你的能力;哪些事还有协商的余地,而哪些事已经让你忍无可忍。
如果你抱有一个新想法,你的第一目标应该是让他人与你一起肩负责任并分享可能的机会,尽快用你的思想去影响他人,从而让你的想法不断成熟。